Marcas de móviles que ya no existen: Gigantes olvidados

Cada pocas semanas alguien deja en el mostrador un teléfono que ya no fabrica nadie y pregunta si tiene arreglo. La respuesta casi nunca depende de la avería: depende de si existe la pieza. Y ahí es donde se nota, mejor que en cualquier titular, qué marcas se fueron de verdad. En nuestro catálogo de trabajo hay 301.168 modelos fichados. De Nokia, BlackBerry, Palm, Sony Ericsson, Siemens, HTC o BQ no hay ni uno: sus repuestos ya no circulan por los canales de los que se surte un taller.

Nokia: del líder mundial a una marca en alquiler

Nokia vendió su división de móviles a Microsoft en una operación anunciada en septiembre de 2013 y cerrada en abril de 2014 por unos 5.400 millones de euros. Con ella se fue Symbian, el sistema que había movido cientos de millones de teléfonos. Microsoft apostó por Windows Phone y terminó retirándose: el soporte de Windows 10 Mobile acabó el 10 de diciembre de 2019, y con él las actualizaciones de seguridad y buena parte de las aplicaciones.

Desde 2016 la marca Nokia la explota HMD bajo licencia, así que el nombre sigue en las tiendas, pero la empresa que hacía aquellos teléfonos ya no está en el negocio. Es una distinción importante cuando alguien nos trae un Lumia o un Nokia de teclas: la marca del frontal no garantiza que exista una cadena de repuestos detrás.

BlackBerry: el día que los teléfonos dejaron de funcionar

BlackBerry dejó de fabricar sus propios teléfonos en 2016 y cedió la licencia a TCL hasta agosto de 2020. El golpe definitivo llegó el 4 de enero de 2022, cuando la compañía apagó los servicios que sostenían sus sistemas antiguos: los modelos con BlackBerry OS y BB10 perdieron datos, llamadas y SMS aunque la cobertura fuera perfecta.

Es el caso más claro de lo que significa depender de un ecosistema cerrado. No se rompió nada físico. No hay avería que reparar. El teléfono está entero sobre el mostrador y no hay nada que podamos hacer, porque lo que falló fue un servidor apagado a miles de kilómetros.

Palm, Siemens, Sony Ericsson: comprados, fundidos o insolventes

• Palm: HP la compró en 2010 por unos 1.200 millones de dólares y canceló el hardware de webOS en 2011. El sistema acabó reciclado en los televisores de LG a partir de 2013.
• Siemens: traspasó su división de móviles a BenQ en 2005; BenQ Mobile entró en insolvencia al año siguiente y arrastró consigo las plantas alemanas.
• Sony Ericsson: no quebró, se deshizo. La sociedad conjunta duró de 2001 a 2012, cuando Sony compró a Ericsson su mitad y el nombre desapareció de los aparatos.
• HTC: vendió a Google buena parte de su equipo de móviles en 2017 por unos 1.100 millones de dólares; sigue existiendo, pero fuera del mercado de volumen.

LG: la última en irse, y la que sí vemos en el taller

LG anunció el cierre de su división de móviles el 5 de abril de 2021 tras años de pérdidas. Es la caída más reciente y la que mejor mide la diferencia entre "desaparecer" y "dejar de fabricar": en nuestro catálogo tenemos 1.801 modelos de LG fichados, y sus pantallas y baterías todavía se consiguen. Aún hoy entran G, K y V a reparar.

Compárese con las marcas de la lista anterior, con cero fichas: la diferencia no es el prestigio de la marca, es el tiempo que sus repuestos siguen fabricándose. Para hacerse una idea, de Motorola tenemos 995 modelos fichados (2013-2023) y de Huawei 542 (2010-2026), y a esta última no la mató ningún fabricante, sino perder los servicios de Google en mayo de 2019.

Lo que sí cambió de verdad: la energía

Una de las razones que se repiten al explicar por qué aquellos teléfonos no aguantaron el salto al smartphone es la autonomía. Y aquí sí tenemos números propios. Estas son las medias de capacidad de batería de los modelos de nuestro catálogo, por año de salida:

• 2006: 909 mAh de media (7 modelos con batería anotada)
• 2012: 2.069 mAh (54 modelos)
• 2019: 3.778 mAh (56 modelos)
• 2022: 4.566 mAh (119 modelos)
• 2026: 6.032 mAh (59 modelos)

De 2006 a 2026 la capacidad se ha multiplicado por más de seis. Un teléfono de teclas gastaba muy poco y le sobraba con 900 mAh; en cuanto hubo pantalla grande, datos permanentes y vídeo, esa arquitectura no daba más de sí. Las marcas que no supieron rehacer el aparato entero alrededor de la batería se quedaron fuera en dos o tres generaciones.

Por qué hoy es difícil repararlos

Cuando una marca se va, el taller pierde tres cosas a la vez, y ninguna se arregla con maña:

• Repuestos. Sin fabricante que los pida, el proveedor deja de listarlos. Es literalmente lo que enseña nuestro catálogo: cero referencias de esas marcas.
• Documentación. Los despieces, los códigos de pieza y los diagramas dejan de actualizarse, y con ellos la posibilidad de saber qué falla sin abrir a ciegas.
• Servicios en línea. Cuentas, tiendas de aplicaciones y activaciones. Es lo que apagó BlackBerry en 2022 y lo que deja un teléfono sano convertido en pisapapeles.

A eso se suma un detalle mecánico: los teclados físicos y las tapas deslizantes de aquella época tenían flexibles y contactos que se aflojan con el uso. Se pueden reparar mientras haya flex nuevo; cuando no lo hay, no hay taller que lo resuelva.

Lo que la normativa está corrigiendo

Parte de aquel desastre se está atajando por ley. Desde el 28 de diciembre de 2024 el cargador USB-C es obligatorio en la Unión Europea para los teléfonos nuevos, así que ya no se hereda un cajón de cargadores propietarios inservibles. Y el reglamento europeo de baterías 2023/1542 obliga a que las baterías de los aparatos portátiles vuelvan a ser sustituibles por el usuario a partir de 2027, que era justo lo normal en los teléfonos de las marcas de este artículo.

Qué mirar antes de comprar, con esto en la mano

• Cuántos años de actualizaciones promete el fabricante, por escrito. Un teléfono sin parches de seguridad es un teléfono con fecha de caducidad, aunque encienda perfectamente.
• Si el fabricante vende repuestos o los publica en catálogos oficiales. Es la mejor señal de que dentro de tres años seguirá siendo reparable.
• Si depende de un servicio propio para funciones básicas (mensajería, copias, activación). Cuanto más cerrado, más se parece al caso de BlackBerry.

Si tienes uno de estos teléfonos guardado y quieres saber si tiene arreglo, tráelo y lo miramos: en muchos casos la avería es trivial y el problema es el repuesto, y eso se sabe en cinco minutos. Y si lo que quieres es recuperar las fotos o los contactos de dentro, muchas veces sí se puede aunque el teléfono ya no sirva para llamar.